دور خدمات القيمة المضافة في دعم التجارة الخارجية بالموانئ البحرية (دراسة حالة ميناء العقبة)

خالد وليد صلاح الغصاونة، أ.د/ علاء محمود مرسى،  د/ صلاح إسماعيل حسن

DOI NO. https://doi.org/10.59660/47120 Received 01/10/2023, Revised 06/11/2023, Acceptance 22/11/2023, Available online and Published 01/01/2024

المستخلص

استهدفت  الدراسة  تحديد الآثار الناجمة عن تقديم الخدمات اللوجستية، وخدمات القيمة المضافة بميناء العقبة؛ لدعم التجارة الخارجية بالموانئ ( دراسة حالة ميناء العقبة – الأردن)، واستخدام الباحث قوائم الاستقصاء لعينة الدراسة من مجتمع ميناء العقبة وبيئته، كما أجرى الباحث مجموعة من المقابلات الشخصية لقيادات مجتمع الميناء من جهات مختلفة، واتضح أن الخدمات اللوجستية تعمل على زيادة القدرات التشغيلية للموانئ، وتسهل خدمات استقبال السفن وتفريغ البضائع بسرعة وكفاءة، كما تعمل على تقليل التكاليف من خلال توفير تلك الخدمات بأنواعها المختلفة، العامة والمتكاملة والداعمة، كما تقلل من التكاليف الإجمالية لنقل البضائع وتخزينها، وأوضحت النتائج إمكانية زيادة حجم أنشطة العملاء الحاليين وتعاملاتهم، وإمكانية جذب عملاء جدد، فقد جاء ذلك في الترتيب الأول من نتائج التحليل الإحصائي لآراء عينة البحث بمستوى مرتفع، وجاء في الترتيب الثاني من حيث الأهمية، زيادة حركة السفن والبضائع بمستوي مرتفع، إذ تشمل هذه الخدمات مجموعة من الأنشطة والعمليات التي تهدف إلى تسهيل تدفق البضائع والسلع وتحسينها عبر الميناء، وأوضحت النتائج -أيضا – إمكانية إسهام الخدمات اللوجستية ذات القيمة المضافة في زيادة ترددات السفن والبضائع في الموانئ ، مثل ميناء العقبة، وذلك من خلال تقديم مجموعة من الخدمات اللوجستية السريعة والفعالة  التي تسهم في تقليل وقت تصدير البضائع واستيرادها؛ مما يشجع على زيادة تدفق البضائع عبر الميناء، وتوصل الباحث لمجموعة من التوصيات تعد محاور رئيسة  للخطة الاستراتيجية التي قد تكون مفيدة لإدارة ميناء العقبة، إذا عملت الخطة الاستراتيجية على تنفيذها، وعملت على تحقيق النتائج التي أسفرت عنها تحليلات البحث.